ClickDeskユーザーレビュー、価格、人気がある代替手段

ClickDeskは、ユーザーがリアルタイムで自分のWebサイトで自分の顧客と交際してチャットできるようにするライブチャットソフトウェアです。その機能はビデオチャット、缶詰の応答、会話の記録、訪問者の追跡、ソーシャルメディアの統合などを含みます。私たちはウェブ上のClickDeskユーザーレビューをまとめて、一般に良い評価を得ていると判断しました。また、利用可能な価格設定オプションも共有しました。

ユーザーレビューのまとめ

ClickDeskの優れた機能

ClickDeskに好意的なレビューを与えたユーザーは、このアプリのヘルプデスク全体の操作が改善されたと述べています。彼らはまた、プラットフォームはそのシンプルなインターフェースのために使いやすいと言っています。

ClickDeskでうまくいかないこと

ClickDeskに否定的なレビューをしたユーザーは、サインインプロセスが遅くなることがあると述べました。彼らはまた、カスタマーサポートチームの回答率が遅いことについて不満を述べました。

最も参考になった前向きなユーザーレビュー

G2 CrowdでClickDeskの良い評価を残したユーザーは、中小企業向けのワンストップ総合ライブチャットソリューションとしてこのアプリを説明しています。彼は、このプログラムは技術者でなくても簡単に設定できると述べた。同氏はまた、このソフトウェアにより、エージェントが一般にGTalkやSkypeなどの個人的な目的のために使用されるサードパーティメッセンジャーからの顧客の質問に答えることが可能になるとも語った。

最も参考になった否定的なユーザーレビュー

G2 CrowdでClickDeskの否定的なレビューを残したユーザーは、プロアクティブチャット機能がオンになっていると、メールの購読解除を依頼した人のメールアドレスを表示できないと述べました。彼は、この機能はユーザーが彼らの情報を入力することなく購読を中止することを可能にし、企業がそれらのユーザーを追跡しそして潜在的に彼らに望ましくない電子メールを再び送信することを防ぎます。

ClickDeskの価格

ClickDeskでは、無料購読と2種類の有料プランが用意されています。基本プラン(14.99ドルから39.99ドル/月)とチームプラン(44.99ドルから349.99ドル/月)です。計画間の主な違いは、チャットの数、会話の記録、カスタムウィジェット、チャット会議などのプレミアム機能へのアクセスです。

基本計画

計画月額料金
($ /エージェント/月)
年間料金
($ /エージェント/月)
隔年料金
($ /エージェント/月)
無料(10エージェント上限)$0$0$0
ライト$14.99$12.99$9.99
プロ$24.99$21.99$16.99
企業$39.99$33.99$26.99
プロ$44.99$38.99$28.99
成長するビジネス$124.99$106.99$83.99
企業$349.99$297.99$233.99

ClickDeskの機能

下記のClickDeskの機能のリストをチェックしてください。

  • GoogleトークおよびSkypeとのIM統合
  • チャット転送
  • 缶詰の回答
  • カスタマイズ可能なテンプレート
  • ファイル転送
  • 会話の記録
  • リアルタイムレポート
  • 電子メール統合
  • サードパーティの統合
  • 音声とビデオの双方向通話
  • 訪問者トラッキング
  • 検索機能

役立つLive Chatソフトウェアのリソース

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ClickDeskのよくある質問

ClickDeskを購読するにはクレジットカードが必要ですか。

いいえ。ClickDeskの無料プランを購読するには、名前とメールアドレスを入力するだけです。ただし、有料プランの場合、ユーザーは自分のクレジットカード情報を入力する必要があります。 ClickDeskでは、Visa、MasterCard、およびAmerican Expressと、PayPal(年間プランのみ)を利用できます。

もっとエージェントが必要な場合、計画の機能をカスタマイズできますか?

はい。ニーズが標準計画に含まれている機能を超えている場合は、ClickDeskのセールスチームに連絡できます。

長期的な顧客はClickDeskから割引を受けますか?

はい。 1年間にサインアップした顧客は15%の割引を受け、2年間にサインアップした人は33%の割引を受けます。

ClickDesk概要ビデオ

このビデオでは、ClickDeskが企業にWebサイトから直接顧客と通信するためのより簡単な方法を提供する方法の概要を説明します。

人気のある統合

ライブチャットソフトウェアを選択するときは、ソフトウェアがあなたのビジネスが現在使用している他のアプリケーションと統合することが重要です。これがClickDeskの人気のある統合のリストです:

  • ワードプレス
  • 買い物する
  • プレスタショップ
  • OpenCart
  • マジェント
  • ウィックス
  • 弱々しい
  • ビッグコマース
  • バウンス解除
  • Joomla
  • MODX
  • CSカート

トップClickDeskの選択肢

ClickDeskがあなたにぴったりかどうかわからない?すべてのトップライブチャットソフトウェアのレビューを読むか、これら3つのClickDeskの選択肢の1つをチェックしてください。

ZendeskチャットレビューフレッシュチャットレビューLiveChatレビュー

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